NÁKUPEM VSTUPENKY SE DIVÁK ZAVAZUJE DODRŽOVAT NÁVŠTĚVNÍ ŘÁD DEJVICKÉHO DIVADLA
pokladna DD
Pokladna DD je otevřena ve všední dny od 16:00 do 19:30, nebude v ní ale zatím probíhat prodej vstupenek. Provoz pokladny je určen především k podávání informací souvisejících s obnovením pravidelného hraní.
Prodej vstupenek na všechna představení Dejvického divadla bude i nadále probíhat pouze on-line, prostřednictvím sítě Ticketportal. Pravidla pro vstup do DD naleznete zde:
Běžná otevírací doba pokladny je ve všední dny od 16:00 do 19:30 (před zadaným představením do 18:30), o víkendech a svátcích 2 hodiny před začátkem představení, pokud divadlo hraje.
Jsou-li k dispozici vstupenky, zobrazí se na našich stránkách v sekci program aktivní odkaz. Je-li u požadovaného titulu zobrazen odkaz „zakoupit on-line“, budete kliknutím na něj přesměrováni do sítě Ticketportal, kde požadované vstupenky zakoupíte. Je-li zobrazen aktivní odkaz „rezervovat v pokladně“, je možné vstupenky zakoupit přímo v pokladně, případně v pracovních dnech od 14:00 do 16:00 rezervovat na telefonu +420 233 332 430.
vracení vstupenek za neodehraná představení v březnu 2021
U vstupenek zakoupených prostřednictvím sítě Ticketportal bylo vstupné automaticky vráceno na účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny, a to i těm divákům, kteří již vyměnili vstupenky za tzv. Covid poukaz – ten tímto pozbývá platnosti. Vstupné bude připsáno na účet nejpozději 31. prosince 2020.
Zároveň žádáme majitele vstupenek zakoupených v aukci vstupenek, aby nás kontaktovali na mailu aukce@dejvickedivadlo.cz, vrácení vstupného v tomto případě nemůže být provedeno zcela automaticky a vyžaduje osobnější přístup.
Vstupenky zakoupené v pokladně DD je nutné vrátit opět v pokladně, a to nejpozději do 31. května 2021.
Platnost dárkových poukázek a Trojáku se prodlužuje do konce sezony 2020/2021.
předprodej
On-line předprodej na listopad 2021 byl spuštěn ve čtvrtek 21. října ve 20:00.
On-line předprodej začíná zpravidla ve čtvrtek před třetí sobotou v měsíci ve 20:00 prostřednictvím sítě Ticketportal (do on-line předprodeje je uvolněna pouze polovina vstupenek určených k prodeji). Více o fungování on-line předprodeje se dozvíte zde:
Přímý předprodej v pokladně DD začíná zpravidla třetí sobotu v měsíci.
Předprodej v pokladně začíná v 9:00 rozdáním pořadových čísel.
Držitelé pořadových čísel jsou pak zváni podle pořadí čísel k pokladně ve skupinách po dvaceti v určeném čase. (Pokud se držitel pořadového čísla nedostaví v jemu určenou hodinu, není mu zaručeno přednostní právo nákupu před následující skupinou.)
Jeden držitel pořadového čísla si během předprodeje může zakoupit na každé představení maximálně dvě vstupenky, a to maximálně na dvě představení.
Nákupem vstupenky se nakupující zavazuje dodržovat návštěvní řád Dejvického divadla, který je k dispozici zde:
aukce vstupenek
Smyslem projektu Dejvického divadla a on-line aukčního systému Ticket Fair Price je získat prostředky potřebným a přitom mimo jiné omezit překupníky v jejich nekalých praktikách prodeje předražených vstupenek na žádané kulturní akce. Pokud budete chtít vstupenku na často a rychle vyprodaná představení Dejvického divadla, můžete ji získat, jestliže se na stránkách www.ticketfairprice.com zúčastníte aukce, jejíž výtěžek bude transparentně předán na dobročinné účely. Aukce je zahájena zpravidla v pondělí následujícím po zahájení předprodeje (aukce vstupenek na říjen bude zahájena v pondělí 27. 9. v 9:00).
Upozorňujeme, že vstupenky nejsou určeny k dalšímu prodeji za účelem osobního obohacení. Tato informace je uvedena i na rubové straně vstupenky (zakoupené v pokladně DD). Prodej vstupenek za vyšší než nominální hodnotu a jejich nabízení prostřednictvím internetových aukcí bude považován za hrubé porušení obchodních podmínek a DD si vyhrazuje právo takovou vstupenku zneplatnit a nevpustit jejího držitele do divadelního sálu. Veškerá zodpovědnost za způsobenou újmu je přitom na straně nabyvatele vstupenek v předprodeji, neboť byl o pravidlech předem informován a nabízením vstupenek k dalšímu prodeji se tak dopouští podvodu.
on-line prodej
Jsou-li vstupenky k dispozici, zobrazí se na našich stránkách v sekci program aktivní odkaz. Je-li u požadovaného titulu zobrazen odkaz „zakoupit on-line“, budete kliknutím na něj přesměrováni do sítě Ticketportal, kde požadované vstupenky zakoupíte. Je-li zobrazen aktivní odkaz „rezervovat v pokladně“, je možné vstupenky zakoupit přímo v pokladně, případně v pracovních dnech od 14:00 do 16:00 rezervovat na telefonu +420 233 332 430. Pravidla pro vstup do DD naleznete zde:
rezervace
Je-li v programu u konkrétní inscenace zobrazen aktivní odkaz „rezervovat v pokladně“, je možné vstupenky zakoupit přímo v pokladně, případně v pracovních dnech od 14:00 do 16:00 rezervovat na telefonu +420 233 332 430.
E-mailové rezervace jsou vyřizovány až první pracovní den následující po dni předprodeje v pokladně DD a jsou platné až po zpětném potvrzení.
(rezervace@dejvickedivadlo.cz)
Rezervace, kterým vypršel termín k vyzvednutí, se vracejí zpět do prodeje.
Tato aktualizace probíhá denně ve 24:00.
hromadné objednávky
Hromadné objednávky (více než 10 vstupenek, max. 20 vstupenek) jsou přijímány písemně, případně prostřednictvím e-mailu a jsou uspokojovány postupně podle data odeslání.
Vzhledem k malé kapacitě sálu počítejte s delší čekací dobou, vyřízení může trvat déle než jednu sezonu.
VZHLEDEM K VELKÉMU ZÁJMU DIVÁKŮ A OMEZENÉMU MNOŽSTVÍ VSTUPENEK Z DŮVODU VYPOŘÁDÁNÍ ZÁVAZKŮ ZA ZRUŠENÁ PŘEDSTAVENÍ NEPŘIJÍMÁME V SOUČASNÉ DOBĚ DO ODVOLÁNÍ ŽÁDNÉ HROMADNÉ OBJEDNÁVKY. DĚKUJEME ZA POCHOPENÍ.
zadaná (firemní) představení
Podrobné informace včetně ceny zadaného (firemního) představení vám poskytne produkční a marketingové oddělení,
Michal Berka, tel. +420 773 604 105, e-mail michal.berka@dejvickedivadlo.cz.